隨著經濟與政治不確定性因素的減少，企業將重新考慮增加IT支出
【2020年1月15日】根據全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner的最新預測，2020年全球IT支出將達到3.9萬億美元，比2019年增長3.4%。預計2021年全球IT支出將突破4萬億美元大關。
Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“雖然政治不確定性因素一度將全球經濟逼近衰退，但在2019年最終沒有發生這一結果，并且在2020年及以后也不太可能會發生這種情況。隨著全球不確定性因素的減少，企業預計自身的收入將會增加，因此它們正在加倍對IT進行投資。不過，企業的支出模式仍在不斷變化。”
今年增長最快的主要市場將是軟件。該市場將實現了10.5%的兩位數增長（參見表一）。Lovelock先生表示：“幾乎所有具有企業軟件的細分市場都是由軟件即服務（SaaS）的采用所驅動。我們甚至預測在非云軟件上的支出將會繼續增長，只不過速度較慢。雖然企業仍可以購買使用許可證的軟件并且此類軟件將可以用到2023年，但軟件即服務將在新增加的支出中占據更大的比例。”
表一、全球IT支出預測（單位：十億美元）
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2019年支出
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2019年增長率（%）
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2020年支出
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2020年增長率（%）
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2021年支出
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2021年增長率（%）
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數據中心系統
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205
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-2.7
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208
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1.9
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212
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1.5
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企業軟件
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456
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8.5
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503
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10.5
|
556
|
10.5
|
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設備
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682
|
-4.3
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688
|
0.8
|
685
|
-0.3
|
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IT服務
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1030
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3.6
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1081
|
5.0
|
1140
|
5.5
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通信服務
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1364
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-1.1
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1384
|
1.5
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1413
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2.1
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整體IT
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3737
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0.5
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3865
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3.4
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4007
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3.7
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來源：Gartner（2020年1月）
表二、中國IT支出預測（單位：美元）
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2019年支出
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2019年增長率（%）
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2020年支出
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2020年增長率（%）
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2021年支出
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2021年增長率（%）
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通信服務
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178,625
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2.88
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182,720
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2.29
|
184,596
|
1.03
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數據中心系統
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33,507
|
0.94
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33,901
|
3.74
|
35,538
|
4.83
|
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設備
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139,520
|
2.79
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143,637
|
5.48
|
142,731
|
-0.63
|
|
IT服務
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43,570
|
15.99
|
49,406
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16.27
|
57,322
|
16.02
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軟件
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14,551
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19.95
|
16,890
|
19.02
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19,908
|
17.87
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整體IT
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409,773
|
4.48
|
426,553
|
5.60
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440,095
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3.21
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來源：Gartner（2020年1月）
到2022年，企業在云產品上的IT支出增長速度將快于傳統（非云）IT產品。企業機構在云采用上的IT支出比例較高，這預示著將出現新一代革命性的業務模式。
“上季度，我們提出了‘雙重’困境，即企業同時面臨成本削減和增長投資的雙重挑戰。緩解這一難題的方法之一是成熟的云環境：企業機構可以通過節省成本、提高敏捷性和創新性以及增強安全性來獲得更高的云投資回報。而且這一支出趨勢在短期內不會消失。”
美元走強所帶來的不利影響已威脅到受影響國家在普通設備與數據中心設備上的IT支出。Lovelock先生指出：“例如，由于美元上漲，日本當地的手機平均售價也隨之上漲，因此今年日本的手機支出將有所下降。英國在個人電腦、打印機、服務器、甚至外部存儲系統上的支出預計也將下降3%。”
盡管上一季度所有領域的設備市場均出現最大下滑，但由于價格較低的新型手機在新興國家普及，整個設備市場將在2020年恢復增長。Lovelock表示：“大中華區和新興亞太地區的設備支出增加了近100億美元，這足以抵消西歐和拉丁美洲的預期下滑。”
Gartner的IT支出預測方法十分依賴于數千家廠商對整個IT產品和服務范圍的嚴謹銷售分析。Gartner結合一手調研技術與二手調研資料，建立了一個完整的市場級規模數據庫并以該數據庫作為預測的基礎。
Gartner每季度發布的IT支出預測報告提供了針對軟硬件、IT服務與電信等細分市場內IT支出的獨特視角。這些報告有助于Gartner客戶深入了解市場商機與挑戰。如需了解最新的IT支出預測研究，請參見“Gartner Market Databook, 4Q19 Update”。該季度IT支出預測頁面包含了最新IT支出報告、網絡研討會、博客文章以及新聞稿鏈接。
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